Elektrolokaal
Storingen & problemen

Stroomstoring? Zo los je het stap voor stap op

Valt de stroom uit? Zo bepaal je snel of het aan het net ligt of aan je eigen meterkast — en welke stappen je zelf veilig kunt zetten.

In het kort

  • Check eerst of het een netstoring is: hebben de buren ook geen stroom? Kijk op de storingskaart van je netbeheerder.
  • Ligt het aan je eigen meterkast, dan is de oorzaak meestal een uitgevallen aardlekschakelaar, een groep of kortsluiting.
  • Werk altijd systematisch: apparaten los, groepen uit, terugschakelen en één voor één weer inschakelen.
  • Blijft het misgaan, ruik je brand of zie je schroei? Stop en bel een elektricien — vanaf €95.

Een stroomstoring is vervelend en soms zorgwekkend, maar met een vaste volgorde kom je snel tot de oorzaak. De allereerste vraag is: ligt het aan het elektriciteitsnet (dan kun je zelf weinig doen) of aan je eigen installatie (dan is er vaak een simpele oorzaak)?

Stap 1 — Netstoring of niet?

Kijk naar buiten en om je heen. Zit je hele straat zonder stroom, of alleen jouw woning? Zo bepaal je het:

  • Buren ook zonder stroom? Dan is het waarschijnlijk een netstoring. Je hoeft zelf niets aan je meterkast te doen.
  • Controleer de storingskaart van je netbeheerder (Liander, Stedin of Enexis) online.
  • Of bel het nationale storingsnummer 0800-9009 (gratis) voor stroom- en gasstoringen.
  • Alleen jouw huis? Dan ligt het aan je eigen installatie — ga door naar stap 2.

Bij een echte netstoring hoef je alleen te wachten tot de netbeheerder het verhelpt. Zet gevoelige apparaten uit, zodat een spanningspiek bij het terugkomen niets beschadigt.

Stap 2 — Kijk in je meterkast

Ligt het aan je eigen installatie, dan geeft de meterkast het antwoord. Er zijn grofweg drie situaties, elk met een eigen aanpak:

Wat zie je?Waarschijnlijke oorzaakLees verder
De aardlekschakelaar staat omlaagLekstroom / kapot apparaatAardlekschakelaar valt uit
Eén automaat (groep) staat omlaagOverbelasting of kortsluiting op die groepGroep slaat steeds uit
Alles staat omlaag / hoofdzekeringZware kortsluiting of te hoge belastingKortsluiting in huis

Stap 3 — Systematisch terugschakelen

  1. 1

    Trek verdachte apparaten los

    Vooral wat je net aanzette, of bekende boosdoeners (waterkoker, föhn, oude apparaten, iets in een vochtige ruimte).

  2. 2

    Zet alle groepen uit

    Zo begin je met een schone lei en isoleer je de oorzaak straks stap voor stap.

  3. 3

    Reset de aardlekschakelaar / hoofdschakelaar

    Zet hem weer omhoog. Blijft hij staan, dan zit het probleem op een van de groepen.

  4. 4

    Schakel groepen één voor één in

    Klapt de beveiliging uit bij een bepaalde groep, dan weet je op welke groep de fout zit.

  5. 5

    Nog steeds mis? Laat het controleren

    Reset de aardlek niet eindeloos. Blijft het misgaan, schakel dan een elektricien in.

Probleem niet opgelost?

Kom je er niet uit, ruik je een brandlucht of zie je schroeiplekken? Schakel dan een gecertificeerde elektricien in. Storing laten verhelpen start vanaf €95; bij acute spoed helpt onze spoedservice je snel verder.

Veelvoorkomende situaties

Zoek jouw specifieke situatie op

Stroom uit, buren wél stroomHet ligt aan je eigen installatieHalve huis zonder stroomVaak één groep of faseStopcontact werkt nietGroep, aardlek of los contactWat te doen bij stroomstoringDe complete checklistKortsluiting opsporenSystematisch de fout vindenGroep slaat steeds uitOverbelasting of kortsluiting

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of het een netstoring is?

Kijk of de buren ook zonder stroom zitten en check de storingskaart van je netbeheerder of bel 0800-9009. Zit alleen jouw woning zonder stroom, dan ligt het aan je eigen installatie.

Is het gevaarlijk om zelf in de meterkast te kijken?

Schakelaars omzetten en apparaten loskoppelen kan veilig. Maar open nooit zelf de kast, raak geen bedrading aan en reset de aardlek niet eindeloos. Bij twijfel, brandlucht of schroeiplekken: laat het aan een elektricien over.

Wat kost het om een storing te laten verhelpen?

Een storing laten opsporen en verhelpen start bij ons vanaf €95 (richtprijs, afhankelijk van de oorzaak). Bij acute spoed kun je onze spoedservice inschakelen.

Direct regelen

Storing verhelpen

Vanaf € 95

In deze reeks

Aardlekschakelaar valt steeds uit? Zo vind je de oorzaak

Springt je aardlekschakelaar er telkens uit? Met dit stappenplan spoor je het lekkende apparaat op — veilig en systematisch.

Lees verder

Groep slaat steeds uit? Overbelasting of kortsluiting

Klapt telkens dezelfde groep eruit? Zo weet je of het overbelasting of kortsluiting is — en wat je eraan kunt doen.

Lees verder

Kortsluiting in huis: wat het is en wat je moet doen

Wat is kortsluiting precies, hoe herken je het en welke stappen kun je veilig zelf zetten? En wanneer bel je direct een elektricien?

Lees verder

Stroom uit, maar de buren hebben wél stroom

Alleen jouw huis zonder stroom, buren wél? Dan is het geen netstoring maar je eigen installatie. Zo vind je de oorzaak.

Lees verder

Stopcontact werkt niet? Zo vind je de oorzaak

Een stopcontact zonder stroom? Zo bepaal je of het aan de groep, de aardlek of het contact zelf ligt.

Lees verder

Helft van je huis zonder stroom? Dit is er aan de hand

Werkt de helft van je huis niet, de rest wél? Meestal is één groep of fase uitgevallen. Zo spoor je het op.

Lees verder

Kortsluiting opsporen: zo vind je de fout systematisch

Storing die maar niet weggaat? Met deze systematische methode isoleer je de groep en het apparaat dat de fout veroorzaakt.

Lees verder

Wat te doen bij een stroomstoring? De complete checklist

Stroom uitgevallen? Deze checklist loodst je er rustig doorheen — van netstoring checken tot veilig terugschakelen.

Lees verder

Een elektricien in jouw stad

Lokale, gecertificeerde elektriciens — bekijk je regio.

Amsterdam Rotterdam Den Haag Utrecht Eindhoven Tilburg Breda Den Bosch

Wat kost jouw elektraklus?

Beantwoord een paar korte vragen en zie binnen twee minuten je prijs.

Bekijk direct je prijs