In het kort
- Buren wél stroom = geen netstoring. De oorzaak zit in jouw eigen installatie.
- Kijk als eerste of de hoofdschakelaar of aardlekschakelaar is uitgevallen.
- Is alleen een deel van je huis uit? Dan gaat het om één groep — zie halve huis zonder stroom.
- Staat alles omhoog maar heb je toch geen stroom? Dan is er iets anders aan de hand — laat het nakijken.
Dit is eigenlijk goed nieuws: omdat de buren wél stroom hebben, weet je zeker dat het niet aan het net ligt. De oorzaak zit tussen je meterkast en je apparaten, en die kun je vaak zelf vinden.
Loop dit na
- 1
Check de hoofdschakelaar
Staat de hoofdschakelaar in je meterkast nog omhoog? Zo niet, zet hem weer aan.
- 2
Check de aardlekschakelaar(s)
Een uitgevallen aardlek legt in één klap meerdere groepen plat. Staat hij omlaag? Volg dan dit stappenplan.
- 3
Check de losse groepen
Staat er een enkele automaat omlaag, dan is alleen dat deel van je huis uit.
- 4
Kijk of het je hele huis of een deel betreft
Hele huis uit wijst op de hoofdschakelaar of aardlek; een deel wijst op één groep.
Slimme meter doet niets
Je meterkast kan er donker uitzien terwijl de meter zelf gewoon werkt. Focus op de schakelaars: hoofdschakelaar, aardlekschakelaar en de losse groepen. Daar zit vrijwel altijd de oorzaak.
Alles staat omhoog, maar toch geen stroom?
Zijn de hoofdschakelaar, aardlek en alle groepen ingeschakeld en heb je nog steeds geen stroom, dan kan er een probleem zijn met de aansluiting, de meter of de bedrading vóór je groepen. Dat is geen doe-het-zelfwerk. Neem contact op met je netbeheerder (bij de aansluiting) of laat een elektricien je installatie nakijken.
Probleem niet opgelost?
Kom je er niet uit, ruik je een brandlucht of zie je schroeiplekken? Schakel dan een gecertificeerde elektricien in. Storing laten verhelpen start vanaf €95; bij acute spoed helpt onze spoedservice je snel verder.
Veelgestelde vragen
Moet ik de netbeheerder of een elektricien bellen?
Ligt het probleem vóór de meter (de aansluiting zelf), dan is dat de netbeheerder. Ligt het ná de meter — in je groepenkast of installatie — dan is dat een elektricien. Als de buren stroom hebben, zit het bijna altijd in je eigen installatie.
Waarom zit alleen mijn huis zonder stroom?
Omdat de oorzaak in je eigen installatie zit: een uitgevallen hoofd- of aardlekschakelaar, een gesprongen groep of een defect dat de beveiliging laat uitschakelen. Het net functioneert gewoon, anders zouden de buren ook uitzitten.
Kan een kapot apparaat mijn hele huis platleggen?
Ja. Een apparaat met een lekstroom kan de aardlekschakelaar laten uitvallen, en die bedient vaak meerdere groepen tegelijk. Koppel verdachte apparaten los en volg het aardlek-stappenplan.
Direct regelen
Meer uit deze reeks
★ Stroomstoring thuis: oorzaken en wat je nu kunt doen
Valt de stroom uit? Zo bepaal je snel of het aan het net ligt of aan je eigen meterkast — en welke stappen je zelf veilig kunt zetten.
Lees verderAardlekschakelaar valt steeds uit? Zo vind je de oorzaak
Springt je aardlekschakelaar er telkens uit? Met dit stappenplan spoor je het lekkende apparaat op — veilig en systematisch.
Lees verderGroep slaat steeds uit? Overbelasting of kortsluiting
Klapt telkens dezelfde groep eruit? Zo weet je of het overbelasting of kortsluiting is — en wat je eraan kunt doen.
Lees verderKortsluiting in huis: wat het is en wat je moet doen
Wat is kortsluiting precies, hoe herken je het en welke stappen kun je veilig zelf zetten? En wanneer bel je direct een elektricien?
Lees verderStopcontact werkt niet? Zo vind je de oorzaak
Een stopcontact zonder stroom? Zo bepaal je of het aan de groep, de aardlek of het contact zelf ligt.
Lees verderHelft van je huis zonder stroom? Dit is er aan de hand
Werkt de helft van je huis niet, de rest wél? Meestal is één groep of fase uitgevallen. Zo spoor je het op.
Lees verderKortsluiting opsporen: zo vind je de fout systematisch
Storing die maar niet weggaat? Met deze systematische methode isoleer je de groep en het apparaat dat de fout veroorzaakt.
Lees verderWat te doen bij een stroomstoring? De complete checklist
Stroom uitgevallen? Deze checklist loodst je er rustig doorheen — van netstoring checken tot veilig terugschakelen.
Lees verderEen elektricien in jouw stad
Lokale, gecertificeerde elektriciens — bekijk je regio.