Veelgestelde vragen
Over prijzen, hoe we je aan een elektricien koppelen, betalen en veiligheid.
Algemeen
Hoe snel neemt iemand contact op?
Dat hangt af van het bedrijf dat aan je aanvraag gekoppeld wordt en van hoe druk het daar is. We meten dat nog niet, dus we noemen bewust geen termijn die we niet kunnen waarmaken. Heb je haast, geef dat dan aan bij de timing in je aanvraag.Krijg ik meerdere offertes?
Nee. Je aanvraag gaat naar één aangesloten elektricien die in jouw provincie werkt en dit type klus doet. Daardoor word je niet door vier bedrijven gebeld — maar je vergelijkt dus ook geen offertes.Is de prijs echt vast?
Voor een deel van de diensten wel: dan rekenen we op basis van je antwoorden een vast bedrag uit. Voor diensten waar de situatie ter plaatse te veel bepaalt, krijg je een richtprijs met marge; die wordt definitief na een korte schouw. Op elke dienstpagina staat welke van de twee het is.Wat als de klus op locatie anders blijkt?
Dan bespreekt de elektricien dat met je vóór het extra werk begint. Afspraken over meerwerk maak je rechtstreeks met het bedrijf.Welke eisen stellen jullie aan elektriciens?
Een geldige KvK-inschrijving en een NEN 1010-certificaat zijn verplicht om een profiel te kunnen afronden; een aansprakelijkheidsverzekering vragen we op in het portaal. We zijn zelf geen installateur en keuren zelf geen installaties.Hoe betaal ik?
Je bevestigt je aanvraag met een aanbetaling. Het restant betaal je na oplevering. Het bedrag van de aanbetaling zie je voordat je iets invult.Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Je klusgegevens, contactgegevens en eventuele foto's gaan naar de elektricien die aan je aanvraag wordt gekoppeld; dat is nodig om de afspraak te kunnen maken. Meer hierover staat in de privacyverklaring.Ik ruik een brandlucht of zie vonken. Wat nu?
Schakel de hoofdschakelaar in je meterkast uit en raak niets aan. Bij rook of vuur bel je 112. Ga niet zelf in de meterkast werken. Zie ook de pagina over spoed en storingen.
Per dienst
Groepenkast vervangen
Zit ik zonder stroom tijdens het werk?
Alleen kort tijdens het omzetten. We plannen het zo dat je dezelfde dag weer volledig stroom hebt.Is de prijs echt vast?
Ja, bij een standaard meterkast is de prijs vooraf vast. Alleen bij een oude of afwijkende kast geven we eerst een richtprijs.
Groepenkast uitbreiden
Kan elke groepenkast worden uitgebreid?
Als er nog vrije ruimte op de rail is, meestal wel. Zit de kast vol, dan geven we eerst een richtprijs voor een grotere kast of extra rail.Zit ik lang zonder stroom?
Nee, alleen even tijdens het aansluiten. Vaak is het binnen een paar uur klaar.Wat is het verschil tussen een groep en een aardlekautomaat?
Een aardlekautomaat combineert beveiliging tegen overstroom én aardlek in één, en is veiliger voor natte ruimtes en buitengroepen.
Laadpaal installeren
Kan ik mijn eigen laadpaal laten plaatsen?
Zeker. Je kiest je eigen merk, of wij adviseren een geschikt model.Werkt dit ook bij een appartement of VvE?
Vaak wel, maar dat vraagt afstemming met de VvE. Kies dan 'richtprijs' — we bekijken het samen.
Storing verhelpen
Ik ruik een brandlucht of zie vonken — wat nu?
Schakel de betreffende groep of de hoofdschakelaar uit en raak niets aan. Is er acuut gevaar (rook, vuur)? Bel dan 112. Neem daarna contact met ons op voor een spoedafspraak.Wat kost het als de storing niet direct te vinden is?
Het voorrijden en de diagnose vallen onder het starttarief. Is er meer werk of materiaal nodig, dan bespreken we dat eerst met je voordat we doorgaan.Kunnen jullie snel komen?
We proberen storingen zo snel mogelijk in te plannen. Beschrijf je situatie zo compleet mogelijk, dan schatten we de urgentie beter in.
3-fase aansluiting aanleggen
Hoe lang duurt het?
De installatie zelf is vaak binnen een dag klaar. De doorlooptijd hangt af van de netbeheerder; dat regelen wij voor je.
Elektra aanleggen
Waarom een richtprijs?
Nieuwe elektra hangt sterk af van de indeling, afstanden en afwerking. Na een schouw met tekening maken we de prijs definitief.Regelen jullie ook het hakwerk en dichtsmeren?
We leggen de leidingen aan en werken ze netjes weg. Het definitieve stucwerk of schilderwerk laten we meestal aan jou of je aannemer over — dat stemmen we vooraf af.Voldoet het aan de norm?
Ja, we werken volgens NEN 1010 en leveren op met een test. Desgewenst leveren we een keuringsrapport.
Kookgroep voor inductie
Heb ik een aparte groep nodig voor inductie?
Ja, inductie vraagt veel vermogen. Een eigen kookgroep voorkomt dat de groep uitvalt en is veiliger.1-fase, perilex of 3-fase — wat heb ik nodig?
Dat hangt af van je kookplaat. Een lichte plaat kan op 1-fase; zwaardere platen vragen perilex of 3-fase. Twijfel je? Zet dan het type van je kookplaat erbij, dan kijken we mee.Sluiten jullie de kookplaat ook aan?
Ja, we leggen de groep aan én sluiten de kookplaat aan en testen of alles werkt.
Perilex aansluiting aanleggen
Is een perilex hetzelfde als krachtstroom?
Nee. Perilex is een speciale aansluiting voor fornuizen. Voor machines of laadpalen gebruik je krachtstroom.
Stopcontact plaatsen
Kan een stopcontact overal geplaatst worden?
Bijna altijd. De afstand tot een bestaand punt en het type muur bepalen het werk. Bij een lastige plek denken we met je mee.Wat is het verschil tussen inbouw en opbouw?
Inbouw zit vlak in de muur (netter, meer werk), opbouw zit op de muur (sneller, ideaal voor steen of tijdelijke plekken).Kan ik ook een buitenstopcontact krijgen?
Ja, we plaatsen spatwaterdichte buitenstopcontacten die veilig zijn voor tuin, schuur of oprit.
Zonnepanelen installeren
Waarom een richtprijs in plaats van een vaste prijs?
De opbrengst en montage hangen sterk af van je dak. Na een korte (video)schouw maken we de prijs definitief.
Thuisbatterij installeren
Verdient een thuisbatterij zich terug?
Dat hangt af van je verbruik, panelen en contract. We rekenen het samen met je door tijdens de schouw.
Elektra renoveren
Moet ik het huis uit tijdens de renovatie?
Meestal niet. We werken zoveel mogelijk per ruimte door, zodat je woning bewoonbaar blijft. Bij een grote renovatie stemmen we de planning samen af.Waarom een richtprijs?
Renovatie hangt af van de staat van de bestaande bedrading en de afwerking. Na een schouw maken we de prijs definitief.Herken ik een verouderde installatie?
Denk aan stoffen of geen aarding, keramische zekeringen, of stopcontacten zonder randaarde. Twijfel je? Kies een schouw, dan kijken we mee.
Krachtstroom aanleggen
Heb ik 3-fase nodig voor krachtstroom?
Ja, krachtstroom werkt op 3-fase. Heb je dat nog niet? Dan combineren we het met een 3-fase aansluiting.
Aardpen plaatsen
Waarom een richtprijs?
De grondsoort en de bereikbaarheid bepalen hoe diep de aardpen moet en hoeveel werk het is. Daarom geven we eerst een richtprijs.Waarom is aarding zo belangrijk?
Aarding voert foutstroom veilig weg en zorgt dat je aardlekschakelaar goed werkt. Zonder goede aarding ben je onvoldoende beschermd.Hebben jullie meetapparatuur?
Ja, we meten de aardweerstand na plaatsing en leveren de meetwaarde bij de oplevering.
Staat je vraag er niet bij?
Zet hem bij je aanvraag — de elektricien leest hem mee.